<div class="pic_left"></div>
Частно-государственное партнерство Института экономики, управления и права и Российского государственного торгово-экономического университета предполагает поведение научной и образовательной работы в сфере гостинично-туристического бизнеса. Одно из первых мероприятий в рамках кластера – это стажировка наших преподавателей в одном из лучших отелей Санкт-Петербурга.
Частно-государственное партнерство Института экономики, управления и права и Российского государственного торгово-экономического университета предполагает поведение научной и образовательной работы в сфере гостинично-туристического бизнеса. Одно из первых мероприятий в рамках кластера – это стажировка наших преподавателей в одном из лучших отелей Санкт-Петербурга.
С 19 по 27 сентября преподаватели кафедры иностранных языков ИЭУП Елена Беляева, Диляра Исмаилова, Лилия Тимирясова и преподаватель кафедры гостиничного и туристического бизнеса Илюса Абдуллина проходили курсы повышения квалификации в школе «Амбассадор».
Курсы были посвящены вопросам повышения качества обслуживания в отеле, в первую очередь иностранных гостей. Занятия проводились на английском языке высококвалифицированными преподавателями, в том числе из зарубежья. Тематика занятий охватывала вопросы категорий отелей, процедуры бронирования, заселения в отель, обслуживания в отеле и ресторане, выезда из отеля. Рассматривались также проблемы ценовой политики, маркетинга, заключения договоров. Отличительной чертой курсов явилось то, что были представлены примеры из практики, из реальной жизни отеля.
Особенно интересной частью обучения стали экскурсии в другие отели Санкт-Петербурга, среди которых «Талион», «Петропалас», «Rainaissance Mariotte», «W», «Ibis». Слушатели курсов получили возможность увидеть общие и отличительные черты этих отелей, принадлежащих к разным категориям.
По окончании занятий преподаватели ИЭУП подготовили и представили презентации о гостиницах Казани. С заданием они справились блестяще! Но главная работа еще впереди. В рамках сотрудничества с участниками кластера наши преподаватели уже запланировали много мероприятий, направленных на повышение качества обслуживания в гостинично-туристической сфере Татарстана и его столицы.