<div class="pic_left"></div> В Казани начал работу организованный Институтом экономики, управления и права и его структурным подразделением – Институтом бизнес-образования международный научно-практический форум «Эффективные системы менеджмента качества – стратегии успеха». В «ИТ-Парке» собралось большое число участников, приехавших из 21 региона России, и зарубежных гостей – видных экспертов в области менеджмента качества.

В Казани начал работу организованный Институтом экономики, управления и права и его структурным подразделением – Институтом бизнес-образования международный научно-практический форум «Эффективные системы менеджмента качества – стратегии успеха». В «ИТ-Парке» собралось большое число участников, приехавших из 21 региона России, и зарубежных гостей – видных экспертов в области менеджмента качества.

Тема, заявленная на форуме, актуальна как никогда. Сегодня нужна такая система менеджмента качества, которая позволила бы предприятию или организации заложить фундамент своей конкурентоспособности и строить на его основе успешную стратегию развития, а потребителю гарантировала бы высокое качество продукта и услуг. Президент Всероссийской организации качества профессор Геннадий Петрович Воронин не преминул отметить, что в Татарстане системам менеджмента качества уделяется внимание. «Во всяком случае, - заметил профессор, - ни в одном регионе страны, кроме Татарстана, не проводятся Недели качества». А в целом он в ходе своего выступления привел такие цифры и факты, которые не вызывают оптимизма. Современное производство составляет 60 – 70 процентов от уровня 1990 года, производство тракторов снизилось за это время чуть ли не втрое, затраты на НИОКР ничтожные, в упадке авиационная промышленность… По уровню конкурентоспособности сегодня страна находится на 63-м месте. И это во многом следствие снижения качества управления. - Если бы я строил пирамиду качества, - заметил Геннадий Петрович, - на первое место поставил бы именно качество управления, потом воспитание, затем – образование и здравоохранение.

Об этом же говорил и президент Международной гильдии профессионалов качества Юрий Павлович Адлер: «Пока не разберемся с качеством управления, трудно рассчитывать на успех». Юрий Павлович уверен: главное, что нужно для конкурентоспособности, - это лидер, человек, готовый и способный взять на себя ответственность, увлечь людей.

Инновации в промышленности зависят от инноваций в образовании. Эта мысль была основной в докладе Действительного члена Академии проблем качества, EOQ-провайдера Нины Николаевны Аниськиной «Модернизация дополнительного профессионального образования: проблемы и решения».

Что особенно ценно: на форуме прозвучало немало сообщений о том, как на практике внедряются системы менеджмента качества и какой эффект это дает. В частности, было интересно послушать руководителя БТИ при Министерстве строительства, архитектуры и ЖКХ Республики Татарстан Лену Ильдаровну Хамзину, которая рассказала, как правильно выстроенная система менеджмента положительно сказалась на финансово-экономических показателях возглавляемого ею ведомства.

Участники из первых уст могли узнать о системах менеджмента качества за рубежом. Региональный менеджер Quality Austria в России и СНГ Евгения Соболева представила доклад об австрийском опыте повышения производительности через внедрение интегрированных систем менеджмента, а гость из Украины Тарас Петрович Калита, директор ДП «Центр систем качества «Прирост-Система», рассказал об организационном совершенстве и модели совершенства EFQM. В первый день форума на пленарных заседаниях обсуждались вопросы качества образования, повышения эффективности деятельности организации в производственной сфере, управления рисками в организации… Помимо пленарных заседаний, проходили и мастер-классы. Их провели директор международных программ подготовки и переподготовки специалистов Али Рашиди (Фолькуниверситет, Швеция) и президент Международной гильдии профессионалов качества Юрий Павлович Адлер.