(843) 231 92 90 Версия для слабовидящих ENG
КАЗАНСКИЙ ИННОВАЦИОННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
имени В. Г. Тимирясова (ИЭУП)

Компетенции

Наша команда Международная экспертная группа Проект КОМЪЮНИТИ Компетенции Прямые трансляции этапов Чемпионаты Новости

Компетенции Центра:



КОМПЕТЕНЦИЯ «АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ОТЕЛЯ»

Поданным Всемирной Организации Туризма, Европа является мировым лидером по числу гостей (620 млн. чел.).

Глобализация, социальные и демографические изменения, а также эволюция в сфере транспорта являются решающими факторами для быстрого роста индустрии туризма и командировок. Путешествие и туризм играют важную роль в социальном и экономическом росте в Европе.

Неотъемлемой частью в этой отрасли являются гостиницы разных типов и размеров, обеспечивающие проживание, а также связанные с ним услуги для гостей со всего мира. Отели могут быть частью международных гостиничных сетей, которые продают свои услуги для частых или постоянных гостей. В качестве альтернативы они могут отличаться по характеристикам в зависимости от местности, истории, архитектуры и целевой аудитории. Качество и цена обычно сопоставимы, при бронировании отеля гость опирается на международную систему звезд, которая отображает соответствие цены и местоположения.

Ключевой ролью при создании любого отеля является роль портье. Находясь в зоне отдела приема и размещения гостей гость отеля получает первое впечатление о гостинице, а также свой первый опыт пребывания в гостинице. В этом месте устанавливается первоначальный контакт с персоналом отеля. Качество, этикет и быстрота обслуживания могут сильно повлиять, на то, какое отношение сложится у гостя к гостинице во время его пребывания, положительное или отрицательное. В свою очередь, это влияет на репутацию отеля и продолжение его работы.

Администратор отеля в основном работает на фронт-офисе самого же отеля. Администратору отеля необходимо постоянно применять широкий диапазон навыков. В этот диапазон входит знание местной и общей туристической информации, хороший разговорный и письменный уровень английского языка, знание компьютерных программ, хорошие манеры и поведение, а также наличие отличных коммуникативных и социальных навыков, умение разрешать проблемы, компетентность в работе с цифрами и денежными средствами, навык обработки и применения процедур бронирования, приема и выписки гостей из отеля.

Если Администратор обладает этими навыками и использует их в верном направлении, то границы продвижения и мобильность являются широкими. Это по-настоящему международная профессия в открытом потоке сектора обслуживания.

Главный эксперт

ФИО: Гурьянов Игорь Алексеевич

Статус: Главный эксперт

Компетенция: «Администрирование отеля»

Место работы: ЧОУ ВО «Казанский инновационный университет имени В.Г. Тимирясова» (ИЭУП)

Должность: Менеджер деканата

Образование:

  • ЧОУ ВО «Казанский инновационный университет имени В.Г. Тимирясова» (ИЭУП), 2017 г., Направление бакалавриата: «Туризм», Диплом с отличием № 131605 0893238
  • Свидетельство на право проведения вузовского чемпионата по стандартам WorldSkills: № 770400125033

Участие в региональных чемпионатах WSR:

  • Участник, призер, компетенция «Туризм», Национальный Чемпионат WSR - 2017 (г. Краснодар)

Обучение по программамWSR:

  • Повышение квалификации «Подготовка и проведение вузовского чемпионата по стандартам Ворлдскиллс Россия», 19-20 июля 2017г., г. Москва, удостоверение №

Дополнительная информация:

  • Стипендиат Премии мэра г. Казани (2015 г.);
  • Участник V Международной научно-практической конференции студентов и аспирантов «Казанские научные чтения студентов и аспирантов» имени В.Г. Тимирясова (2015 г.);
  • Участник открытого конкурса научных работ среди обучающихся на соискание премии им. Лобачевского (2015 г.);
  • Участник международной студенческой конференции «Точка зрения» (2016 г.);
  • Участник III Казанском международном туристическом форуме «Ориентиры будущего» (2015 г.).

Документы:

КОМПЕТЕНЦИЯ «ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО»

Это командные соревнования (в каждой команде два участника) в области предпринимательства и развития бизнеса, трехдневный конкурс, ориентированный на реальные жизненные условия и среду. В группах по два человека участники развивают компании (проекты) на основе ранее разработанного бизнес-плана и представляют свои наработки для экспертной оценки жюри конкурса. На протяжении конкурса, решая каждый день различные задачи, участники управляют развитием компаний (проектов). На практике это означает, что соревнующиеся команды работают в условиях, приближенных к настоящей работе в офисе, выполняя задачи, указанные в проекте.

Соревнования проводятся по модульному принципу в два этапа:

  • заочный этап (за месяц до дня С-4 выполняется Модуль А1, оценивание дни С-4 – С1);
  • очный этап (в дни чемпионата выполняются модули В1 – H1, включая специальные задания).

Состав модулей:

  • Модуль А1: Бизнес-план команды
  • Модуль В1: Наша команда и бизнес-идея
  • Модуль C1: Целевая группа
  • Модуль D1: Планирование рабочего процесса
  • Модуль E1: Маркетинговое планирование
  • Модуль F1: Устойчивое развитие
  • Модуль G1: Технико-экономическое обоснование проекта, включая финансовые инструменты и показатели
  • Модуль H1: Презентация компании
       

Главный эксперт

ФИО: Назарова Дарья Константиновна

Статус: Главный эксперт

Компетенция: «Предпринимательство»

Место работы: ЧОУ ВО «Казанский инновационный университет имени В.Г. Тимирясова» (ИЭУП)

Должность: Заместитель декана факультета менеджмента и инженерного бизнеса по научной работе, старший преподаватель

Образование: 

  1. ЧОУ ВПО «Институт экономики, управления и права (г.Казань)», 2010 г., Специальность: «Финансы и кредит», Диплом с отличием № ВСА 1015817 
  2. ФГБОУ ВПО «Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова» г.Москва, 2012 г., Квалификация: Магистр по направлению подготовки 080200.68 «Менеджмент», Диплом с отличием № 107718 0000130
Свидетельство на право проведения вузовского чемпионата по стандартам WorldSkills: № 02105

Участие в региональных чемпионатах WSR:,Эксперт, компетенция «Предпринимательство», Региональный ЧемпионатWSR Республики Татарстан - 2017 (г. Казань)

Обучение по программамWSR:

  1. Программа повышения квалификации«Теория и практика реализации компетенции «Предпринимательство» по стандартам WorldSkills, 14-22 октября 2016г., г. Москва, удостоверение №04 0004765
  2. Повышение квалификации «Подготовка и проведение вузовского чемпионата по стандартам Ворлдскиллс Россия», 19-20 июля 2017г., г. Москва, удостоверение № 770400125032

Дополнительная информация: руководитель проектов Совета молодых ученых и специалистов г.Казани, лауреат специальной стипендии Республики Татарстан (свидетельство УП-17 от 19 января 2009 года), обладатель гранта Правительства РТ  «Алгарыш» на подготовку, переподготовку и стажировку в российских и зарубежных образовательных и научных организациях, стипендиат Мэра г. Казани за отличную учебу и успехи в научно-исследовательской работе по итогам 2012-2013 учебного года. Имеет Благодарственные письма: Министерства образования и науки РТ «За подготовку победителя Финала V Национального чемпионата «Молодые профессионалы» (WorldSkillsRussia) 2017», Комитета по делам детей и молодежи Исполнительного комитета г.Казани«За активное участие в организации культурно-массовых мероприятий, а также за огромный вклад в реализацию творческих проектов города», Комитета по делам детей и молодежи Исполнительного комитета г.Казани «За достойный вклад в деятельность Совета молодых ученых и специалистов г.Казани», Регионального молодежного общественного движения молодых ученых и специалистов РТ «За большой вклад в подготовку молодых ученых и успехи в организации научно-исследовательской работы студентов»

Документы:

КОМПЕТЕНЦИЯ «ТУРИЗМ»

Специалист по туризму — разработчик туристских маршрутов, формирующий туристский продукт (ы) для их продвижения и реализации. Специалист по туризму обеспечивает взаимодействие предприятий туристской индустрии, подготавливает рекламно-информационную базу, рассчитывает стоимость туристского продукта и организует взаимодействие их турагентской сетью для последующего продвижения и реализации туристских пакетов (услуг). Специалист по туризму обеспечивает взаимодействие между представителями туристкой индустрии, а так же партнёрами за рубежом.

Область профессиональной деятельности: формирование, продвижение и реализация туристского продукта, а также организация экскурсионного обслуживания туристских групп.

Объектами профессиональной деятельности специалиста по туризму являются запросы потребителей туристских услуг; туристские продукты; туристские ресурсы; услуги гостиниц и иных средств размещения, предприятий общественного питания, средств развлечения; экскурсионные, транспортные, туроператорские услуги; технологии формирования, продвижения и реализации туристского продукта.

Специалист по туризму - это специалист, который обладает практическими навыками для профессионального выполнения работы по предоставлению турагентских, туроператорских и экскурсионных услуг, услуг по продвижению и реализации турпродукта.

Состав модулей:

  • А1 Оформление и обработка заказа клиента по подбору пакетного тура
  • C1 Разработка программы тура по заказу клиента
  • D1 Разработка и обоснование нового туристского маршрута
  • E1 Технология продаж и продвижение турпродукта
  • В1, F1 Специальные задания.

Главный эксперт

ФИО: Кармальская Елена Михайловна
Статус: Главный эксперт
Компетенция: «Туризм»
Место работы: ЧОУ ВО «Казанский инновационный университет имени В.Г. Тимирясова» (ИЭУП)
Должность: старший преподаватель кафедры гостиничного и туристического бизнеса 
Образование: ЧОУ ВПО «Институт экономики, управления и права», 2008 г., Специальность «Налоги и налогообложение», Диплом с отличием 
Сведения о стажировке: 
  1. 2016 г. - туристическая компания ООО «АИСТ тур»;
  2. 2016 г. - туроператор по внутреннему туризму ООО «КазаньТурВояж»;
  3. 2016 г. - Сертификат эксперта WorldSkills Russia по компетенции «Туризм»: №576 от 14.05.2017 г.  (вставить фото сертификата)
Участие в чемпионатах WSR: 
  1. Национальный Чемпионат WSR - 2017 (г. Краснодар)
  2. Отборочный чемпионат на V Национальный Чемпионат WSR – 2017 (г.Якутск)
  3. Региональный чемпионат WSR Астраханской области, 2017 г.
  4. Региональный чемпионат WSR Республики Татарстан, г.Казань, 2017 г.
  5. Региональный чемпионат «Московские мастера», г.Москва, 2017 г.
Дополнительная информация: 
  1. Благодарность Премьер-министра Республики Татарстан (2017 г.)
  2. Благодарность Государственного комитета Республики Татарстан по туризму (2017 г.)

Документы:




Подпишись на новости, будь в курсе вместе с "КИУ" (ИЭУП)

Версия сайта для слабовидящих присутствует