С рабочим визитом в Нижнекамском филиале Института экономики, управления и права побывали главный советник Управления по взаимодействию с институтами гражданского общества Департамента Президента РТ по вопросам внутренней политики Хакимуллина А.А., начальник отдела мониторинга бюджетной сферы Центра экономических и социальных исследований РТ при Кабмине РТ Зиганшина Л.А., член Общественной палаты РТ Леонтьева Т.И. и представители всех общественных советов Татарстана.
С рабочим визитом в Нижнекамском филиале Института экономики, управления и права побывали главный советник Управления по взаимодействию с институтами гражданского общества Департамента Президента РТ по вопросам внутренней политики Хакимуллина А.А., начальник отдела мониторинга бюджетной сферы Центра экономических и социальных исследований РТ при Кабмине РТ Зиганшина Л.А., член Общественной палаты РТ Леонтьева Т.И. и представители всех общественных советов Татарстана.
Целью визита стало участие в работе зонального семинара для представителей общественных советов муниципальных образований центральной и северо-восточной зон Республики Татарстан.
Основными вопросами были независимая оценка качества социальных услуг, оказываемых населению государственными и негосударственными службами, и экспертиза качества услуг. Отметим, Нижнекамск - это первый город, открывающий череду выездных зональных семинаров по указанной проблематике. Результаты работы семинаров будут озвучены на Ш Республиканском форуме социально-ориентированных некоммерческих организаций, который состоится 15 августа в Казани. В нём примет участие Рустам Минниханов.
Сегодня на общественные советы возложена функция посредника между исполнительной властью и обществом. Излишне говорить, что все мы получаем те или иные социальные услуги, качество которых должно соответствовать всем необходимым требованиям. Кому из нас хочется простаивать в очередях к специалистам в Пенсионном фонде, в ожидании приёма врача или чиновника в Регистрационной палате? Список специалистов, к которым нам приходится обращаться за квалифицированной помощью, достаточно велик. Все предложения и замечания, которые возникают у граждан при обращении в различные организации, вправе рассматривать общественный совет и рекомендовать их для дальнейшего продвижения на различных уровнях – к примеру, на городских и районных сессиях депутатов.
Любая государственная или негосударственная служба, оказывающая социальные услуги, становится объектом общественного контроля, результаты оценки качества услуг и экспертизы доступны всем слоям населения, поскольку к их освещению привлекаются средства массовой информации. Субъектами осуществления общественного контроля являются Общественные палаты и общественные советы РФ и РТ.
На III Республиканском форуме социально-ориентированных некоммерческих организаций будут рассмотрены все предложения по проведению независимой оценки качества и экспертизы качества оказываемых услуг. Какова их дальнейшая судьба – покажет практика.
Алтынай Ахметова, ведущий специалист отдела по связям с общественностью